We kopen steeds vaker bij Chinese webshops in Nederland en België, voornamelijk omdat het een stuk goedkoper is. Maar wat zijn nu de beste Chinese webshops? In dit artikel zetten we ze voor je op een rij.
Onderzoek van de Consumentenbond
De Consumentenbond heeft een onderzoek uitgevoerd naar de ervaringen met Chinese webwinkels. En wat blijkt: de service van deze webshops is eigenlijk prima op orde. Consumenten gaven de klantenservice gemiddeld een 7,2 en vonden in het algemeen dat ze snel en goed geholpen worden.
Het echte grote nadeel van online kopen in China is toch wel de bezorgtijd. Uit hetzelfde onderzoek bleek dat bestellingen gemiddeld 27 dagen onderweg waren, waarbij de snelste levering in 8 dagen plaatsvond. Niet echt geschikt dus voor als je lastminute nog een cadeautje wil kopen voor een jarige.
De beste webshops op een rij: een top 5
We maken het je makkelijk en zetten de 5 beste Chinese webshops op een rij.
Nummer 1: LightInTheBox
De webwinkel LightInTheBox (met ook de webshop MiniInTheBox) is een echte webshop, geen marktplaats voor externe verkopers. Het bedrijf bestaat sinds 2007 en heeft zich gespecialiseerd in de categorieën kleding, kleine accessoires en huis&tuin. Grote pluspunt bij dit bedrijf is dat als je een artikel wil terugsturen je dit niet helemaal naar China hoeft te versturen, maar dat je het kunt verzenden naar hun magazijn in Europa.
Voordelen: automatisch 1% BonusTegoed, Nederlandstalige site, retourneren in EU en iDEAL.
Nummer 2: DealExtreme
DealExtreme is al lange tijd bekend in Nederland en België, met name op het gebied van electronica-accessoires en gadgets. Standaard worden alle bestellingen gratis wereldwijd verzonden en je kunt eenvoudig betalen met iDEAL. De website is in goed Nederlands vertaald, maar de klantenservice is te contacteren in Engels. Hiervoor is gelukkig wel een goedkoper telefoonnummer in Spanje beschikbaar, zodat je niet de dure belkosten naar China hoeft te betalen.
Voordelen: goed vertaalde website in het Nederlands, gratis verzending, producten onder garantie terugsturen naar magazijn in Duitsland of Engeland en betalen met iDEAL.
Nummer 3: AliExpress
AliExpress is inmiddels ook al een bekend begrip geworden op internet. Net als in alle andere Chinese webshops kun je hier uiteenlopende producten kopen; van kleding tot laptops en alles daar tussenin. AliExpress is onderdeel van internetbedrijf Alibaba, dat beursgenoteerd is. AliExpress is binnen dit bedrijf het platform waar je tegen groothandelsprijzen kunt inkopen, óók als je maar 1 stuk ergens van wil hebben.
In tegenstelling tot DealExtreme is AliExpress geen echte webshop, maar een marktplaats voor verkopers. Vergelijk het met eBay, waar verkopers hun producten te koop op zetten. In feite koop je dus niet iets bij AliExpress, maar bij deze verkoper. Per artikel/verkoper kunnen daarom andere voorwaarden gelden.
Voordelen: je kunt betalen met iDEAL en er is een site in (automatisch vertaald) Nederlands beschikbaar.
Nummer 4: JoyBuy
JoyBuy is de Engelstalige webshop van de Chinese beursgenoteerde webshop JD.com. In tegenstelling tot de eerdergenoemde webshops is deze online winkel niet in het Nederlands beschikbaar. Verder zijn de verzendkosten afhankelijk van je bestelling, maar voor de meeste producten zul je bij standaardverzending geen verzendkosten betalen. Helaas is iDEAL niet beschikbaar in deze webshop en zul je bij JoyBuy met PayPal of creditcard moeten betalen.
Nummer 5: Taobao
Onze minst favoriete Chinese webshop is Taobao. Dit komt omdat deze shop alleen in het Chinees beschikbaar is. Je hebt een ‘Taobao agent’ nodig om je bestelling te plaatsen en door te sturen naar je huisadres. Deze agents berekenen voor deze werkzaamheden een commissie die je aan hen betaalt.
Algemene aandachtspunten: namaak en belastingen
Er zijn een paar dingen waar je op moet letten als je iets koopt bij een Chinese webwinkel. We schreven aan het begin al dat thuisbezorging lang kan duren. Verder worden er veel namaakproducten verkocht in deze webshops; is een prijs ongeloofwaardig laag voor een merk, dan kun je er bijna zeker van zijn dat het nep is. Voor internetaankopen geldt dat het invoeren van nepartikelen verboden is; de Douane kan je bestelling in beslag nemen en je vervolgen. Tenslotte moet je rekening houden met de Nederlandse belastingwetgeving. Voor bestellingen onder de 22 euro is er niets aan de hand, maar daarboven moet je – afhankelijk van het orderbedrag – btw en invoerrechten betalen. Hierdoor kan je bestelling ineens een stuk minder voordelig zijn.
hmm rare onderzoek al deze webwinkels vallen toch echt buiten de boot met hun prijzen als je goed op google zoekt dan kom je in het hart van china terecht , waar je alles veel goedkoper kunt kopen en rechtstreeks.
Iemand ervaring met amandachina.com? Helaas alleen wiretransfer of western union mogelijk als betaalmiddel. Coupon mag ook maar niet echt interessant natuurlijk.
Dat is een hele mooie aanvulling Jo, bedankt daarvoor! Nog een reden waarom LightInTheBox op nummer 1 hoort te staan. 🙂
Waarom wordt er nergens melding gemaakt van de mogelijkheid om voor het afrekenen te kiezen voor een ‘verzekering’ van een paar euro zodat de kosten zoals btw en invoerrechten door de verkoper wordt gedragen?
Lightinthebox en Miniinthebox bieden deze mogelijkheid. Mocht er toch een factuur komen dan kun je deze bij hun onder de aandacht brengen en worden de kosten vergoed. (sinds ik die paar euro extra betaal nooit geen last gehad dus geen praktijkervaring met declaratie achteraf).
Banggood heeft sinds kort iets soortgelijks waarbij ze garanderen dat er geen extra kosten berekend zullen worden. Je moet dan wel voor de verzending PDM (priority direct mail) kiezen maar dat is vaak sneller.
Waarom worden deze details niet vermeld? Of heb ik niet goed gezocht en vraag ik naar de bekende weg?
Goede tip, bedankt!
Banggood.com staat er niet bij. Ook een redelijk betrouwbaar webshop. Snelle levering dan Aliexpress, prijzen zijn wat duurder.