Het jaar 2023 heeft helaas een sombere realiteit onthuld: het faillissement van talloze stenen winkels, waaronder bekende namen als BCC en Big Bazaar. Als voormalige webshopbeheerder wil ik dit onderwerp graag met je bespreken en de vergelijking trekken tussen de ondergang van stenen winkels en het succes van online webshops.
De Neergang van Stenen Winkels
Het lijdt geen twijfel dat stenen winkels al jaren te maken hebben met uitdagingen. De opkomst van online winkelen en de groeiende populariteit van e-commerceplatforms hebben een aanzienlijke impact gehad op traditionele winkels. In 2023 hebben we echter een verontrustende toename gezien in het aantal faillissementen van stenen winkels, waaronder grote spelers zoals BCC en Big Bazaar.
Er zijn verschillende factoren die hebben bijgedragen aan de moeilijkheden waarmee stenen winkels worden geconfronteerd. Ten eerste hebben de lock downs als gevolg van de wereldwijde pandemie veel fysieke winkels gedwongen hun deuren tijdelijk te sluiten, wat resulteerde in verlies van inkomsten.
Ook moeten stenen winkels de steun die ten tijde van de Corona is verkregen nu gaan terugbetalen. Dat geeft een extra last. Online winkels hebben juist top omzetten ten tijde van Corona gedraaid.
Bovendien hebben consumenten sowieso steeds meer de voorkeur gegeven aan het gemak van online winkelen, waarbij ze producten met één druk op de knop kunnen bestellen en aan huis kunnen laten leveren.
De Opkomst van Online Webshops
Terwijl stenen winkels worstelen, floreren online webshops. Als iemand die in het verleden webshops heeft beheerd, kan ik getuigen van de kracht van het online zakendoen. Het internet biedt een wereldwijd bereik en de mogelijkheid om 24/7 open te zijn, wat resulteert in meer kansen voor verkoop en groei.
Online webshops hebben ook geprofiteerd van geavanceerde marketingtechnieken, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO) en sociale media-promotie. Deze benaderingen stellen webshop-eigenaren in staat om hun doelgroep effectief te bereiken en klanten aan te trekken.
De Balans Tussen Traditioneel en Online Winkelen
Het is belangrijk op te merken dat het niet per se een kwestie van “stenen winkels versus online webshops” hoeft te zijn. Er is ruimte voor beide in de markt, en sommige winkels hebben met succes een hybride model aangenomen, waarbij ze zowel fysiek als online aanwezig zijn. Deze aanpak kan de voordelen van beide werelden combineren.
Ik heb mij jarenlang afgevraagd waarom stenen winkels met een enorme merkbekendheid en grote klantenkring geen webshop hadden. Winkels als Ikea en Hema hadden geen webshop, maar wel klanten die dit zeker hadden gewild. Ondertussen hebben ze wel een webshop.
Dit zijn voorbeelden van winkels die het uiteindelijk wel hebben opgepakt en goede voorbeelden van hybride winkels (stenen winkel en online). Maar de winkels die nu nog steeds geen webshop hebben of niet hadden op het moment van de Corona, die kregen het extra zwaar.
Conclusie
In 2023 hebben we getuige kunnen zijn van de uitdagingen waarmee stenen winkels worden geconfronteerd, terwijl online webshops blijven floreren. Het faillissement van bekende namen zoals BCC en Big Bazaar benadrukt de druk waaronder de traditionele detailhandel staat.
Onthoud dat de manier waarop we winkelen evolueert, maar dat er altijd ruimte zal zijn voor diverse winkelervaringen. Zo maak je altijd weer de keuze om producten online- of in een stenen winkel te kopen.
Of je nu de voorkeur geeft aan een bezoek aan een stenen winkel of het gemak van online winkelen waardeert, de keuze is aan jou.
