De kracht van online kopen is dat praktisch alles verkrijgbaar is. Maar hoe zit dat met producten waar het gaat om smaak en geur, iets wat je niet via het scherm kunt beoordelen? We zetten de tips voor je op een rij.
Voorbeelden van producten waarbij het gaat om smaak en geur zijn koffie en wierook. Je wilt daarbij vooraf weten of je iets wel of niet lekker zult vinden.
Tip 1 – bekijk de productomschrijving
Een goede webshop beschrijft zo goed mogelijk de producten. Ook als het gaat om smaak of geur. Kijk voor een voorbeeld eens in de webshop van Koffievergelijk.nl of Wierook.org. In de beschrijving worden ingrediënten en toepassingen benoemd en geuren beschreven, waardoor je je een goed beeld kunt vormen van het artikel.
Tip 2 – retourneren van producten
Koop je bij een Nederlandse webwinkel, dan word je beschermd door de Nederlandse wetgeving. Die regelt onder meer dat je in de meeste gevallen recht hebt op het retourneren van producten binnen 7 dagen, zonder opgaaf van redenen. Let wel: volgens de wetgeving moet je een product ‘normaal’ kunnen uitproberen. Dat houdt in dat je wierook moet kunnen proberen, en als het niet bevalt moet kunnen retourneren. Webwinkels volgen deze wetgeving niet altijd even goed. Wil je geen discussie, volg dat tip 3.
Tip 3 – vraag de webwinkel om een proefmonster
Een goede webwinkel zal snappen dat het voor jou moeilijk is om via internet iets als smaak of geur te beoordelen. Vraag gewoon een proefmonster aan bij een webwinkel, zodat je je een mening kunt vormen over het product voordat je het koopt. Een servicegerichte webshop zal je hier altijd mee helpen!
Tip 4 – lees de beoordelingen van anderen
Over smaak valt niet te twisten, ook niet op internet. Toch is het waardevol om de reviews van anderen te lezen. Of iets lekker is of niet kun je niet aannemen van iemand anders, maar wel of iets kwalitatief goed is of niet. Veel webshops hebben al reviews bij hun producten staan, en anders kun je ook kijken bij vergelijkingssite Kieskeurig.
