Invoerrechten terugvragen als je iets retour stuurt

Heb je buiten de EU iets besteld, dan moet je daar in veel gevallen invoerrechten voor betalen aan de douane in Nederland.

Kun je die invoerrechten terugvragen als je een bestelling terugstuurt? In dit artikel vind je het antwoord.

Invoerrechten en btw betalen

Even een korte uitleg: als je bij een webshop buiten de EU iets bestelt dan moet je in Nederland btw betalen als die producten 23 euro of meer kostten. En is de aankoopwaarde méér dan 150 euro, dan moet je ook invoerrechten betalen. Hoeveel dat precies is hangt af van wat je gekocht hebt en kun je checken op de website van de douane. Deze kosten betaal je aan de pakketbezorger die het vervolgens verrekent met de douane.

Invoerrechten terugvragen

Stel nu dat je bij AliExpress iets hebt gekocht uit China en je wil het artikel terugsturen naar AliExpress (of eigenlijk, de verkoper op AliExpress). Je kunt de invoerrechten en btw terugvragen als je producten retourneert. Immers, de producten bevinden zich dan niet meer in Nederland en je bent dan geen invoerrechten of btw verschuldigd. Je kunt de invoerrechten en/of btw zelf terugvragen bij de douane, maar het makkelijkst is om dit te laten doen door de pakketdienst die het pakketje oorspronkelijk afleverde. In de meeste gevallen is dit PostNL, daarom zetten we als eerste de stappen uiteen voor PostNL.

Terugvragen via PostNL

In de meeste gevallen zul je je internetbestellingen uit het buitenland via PostNL ontvangen. Om de invoerrechten en/of btw terug te ontvangen als je een artikel retourneert moet je het volgende doen:

1. Stuur je bestelling via PostNL terug naar de verkoper en bewaar goed je verzendbewijs met daarop de track&trace-code.
2. Stel een kort briefje op waarin je aangeeft dat je een product hebt geretourneerd en daarom de invoerrechten en/of btw terugvraagt. Vermeld hierbij de volgende gegevens:
   • Je naam, adres en woonplaats
   • Je IBAN-rekeningnummer
   • Het nummer van de invoeraangifte bij ontvangst van het pakket
   • Het bedrag aan invoerrechten en/of btw dat je terugvraagt;
   • De track&trace-code van je verzendbewijs én een beschrijving van de inhoud
3. Verstuur je verzoek naar:

   PostNL Pakketten
   tav KR-SCIP
   Postbus 99180
   8900 NA Leeuwarden

Je ontvangt binnen 2 werkdagen van PostNL een ontvangstbevestiging. PostNL handelt je verzoek verder af met de douane en als alles klopt ontvang je automatisch het geld op je bankrekening.

Terugvragen via DHL Parcel

Heb je je internetbestelling niet via PostNL ontvangen, maar via DHL Parcel? In dat geval kun je de teruggave regelen via DHL Parcel. De informatie hierover volgt zo spoedig mogelijk in een update van dit artikel.