Regels rond internetaankopen lang niet altijd duidelijk
Ruim een kwart van de online shoppers heeft weleens een bestelling gehad die niet is aangekomen. En bijna de helft heeft negatieve ervaringen. Zij…
Labels:Wet Koop op Afstand
Helft webshops overtreedt wet met retouren
De helft van de webshops betaalt geen bezorgkosten terug als een klant een gehele bestelling retourneert. En daarmee overtreden al deze webshops de wet.
Tegoedbon of geld terug bij retourneren?
Je zou verwachten dat webshops de Wet Koop op Afstand wel goed kennen, omdat ze er bij iedere bestelling mee te maken hebben. De…
Webwinkels overtreden massaal wet Koop op Afstand
Onderzoek van de Consumentenbond toont aan dat 75% van de webwinkels de wet Koop op Afstand overtreedt. Slechts 11 van de 50 onderzochte webshops…